안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희쪽으로 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.

받는사람 : 사나고샵

전화번호 : 010-5865-1219

보내주시는 주소는 " 대전광역시 유성구 복용북로 13" 입니다.

택배는 선불로 보내주셔야 하며 보내주실 때 안에 펜의 증상, 받으시는분 성함, 전화번호 적어서 보내주시면 저희가 받아보고 확인 도와드리겠습니다.

보내주실 때는 3D펜 구성품 전부를 보내주셔야 합니다(필라멘트 제외)

정상제품일 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

작업을 할려고 3d펜을 키고 출력버튼을 눌러 온도를 높이고 있었는데 갑자기 지 혼자서 온도가 내려갑니다

그래서 케이블 뻈다가 다시 꽃아봐도 똑같구요

그리고 필라멘트 출력 도중 온도가 내려가서 출력이 끊긴 경우도 있고 갑자기 ntc에러가 뜬적도 있었습니다 그리고 연기가 나올때도 있고 무엇보다 온도가 내려갈떄부터 원래 필라멘트 녹는냄새가 아닌 약간 탄냄새도 계속 납니다

ntc에러 번호는 못봤구요 인두기나 우드버닝툴도 똑같습니다 온도는 191도로만 쓰고있습니다

뉴사나고펜입니다