안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아직 구매확정을 누르지 않으셨다면 지마켓 구매목록에서 교환요청 눌러주신 후 보내주시면 교환 도와드리겠습니다.

필라멘트를 제외한 3D펜 구성품 전부를 넣어서 보내주셔야 합니다.

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감사합니다.

[ Original Message ]

히팅 ntc 에러 메세지가 떠서 대처방법보고 면봉으로 닦으니 정상화면이 뜨는데 30분 넘게 온도가 1도도 안올라가서 다시 면봉으로 닦았는데 또 계속 ntc 에러가 뜹니다.

사용한것도 아니고 새상품에서 이런 문제가 발생하는게 맞는건지 의문입니다. 가격도 저렴한것도 아니고 8만원정도 하는 제품인데 내구성이 많이 아쉽습니다.

빠른 답변 부탁드립니다. 지마켓통해서 구입했습니다.