[AS 문의] 필라멘트 공급 불량 상품 Q&A

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김**** (ip:)

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안녕하십니까?

지난 주에 뉴사나고 3D펜을 구매하여 서너번 사용하던 중

이상소음(모터가 공회전 하는 듯 합니다)이 발생되면서 필라멘트가 끌려 올라가지 않아 작동이 않되고 있는 상태입니다.

수차례 시도해 보았으나 동일한 현상이 계속 반복되고 있습니다.

혹시 자가 수리가 가능한지, 아니면 AS가 필요한지 문의 드립니다.

바쁘시겠지만, 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

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