안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 몇가지 확인사항만 확인해주시고 그래도 문제가 있으시면 저희쪽으로 보내주시면 AS 도와드리겠습니다.

AS요청으로 오는 펜 중에서 정상제품이 많아 이 점 양해부탁 드립니다.

1. 펜 온도(190~200 사이)

2. 펜 옆 출력속도( 옆의 슬라이드 부분)

3. 충전기, 어뎁터 확인(전압이 낮으면 출력에 문제가 생길수도 있습니다.)

4. https://pjk90.blogspot.com/2020/03/3d.html

받는사람 : 사나고샵

전화번호 : 010-5865-1219

보내주시는 주소는 " 대전광역시 유성구 복용북로 13" 입니다.

택배는 선불로 보내주셔야 하며 보내주실 때 안에 펜의 증상, 받으시는분 성함, 전화번호 적어서 보내주시면 저희가 받아보고 AS 도와드리겠습니다.

정상제품일 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

전원을 꼽으면 전원 연결이 불안정한 듯 액정이 깜빡이면서

온도가 올라가질 않습니다.

검은색 모델 두개 다 동일 증상인데 하나는 그나마 어느정도 작동하다 전원이 간헐적으로 끊기고 나머지 하나는 아예 작동이 안됩니다. 

As 받으려면 어떻게 해야 하나요?