안녕하세요. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 몇가지 확인사항만 확인해주시고 그래도 문제가 있으시면 저희쪽으로 보내주시면 확인 도와드리겠습니다.

교환요청으로 오는 펜 중에서 정상제품이 많아 이 점 양해부탁 드립니다.

1. 펜 온도(190~200 사이)

2. 펜 옆 출력속도( 옆의 슬라이드 부분)

3. 충전기, 어뎁터 확인(전압이 낮으면 출력에 문제가 생길수도 있습니다.)

4. https://pjk90.blogspot.com/2020/03/3d.html

받는사람 : 사나고샵

전화번호 : 010-5865-1219

보내주시는 주소는 " 대전광역시 유성구 복용북로 13" 입니다.

택배는 선불로 보내주셔야 하며 보내주실 때 안에 펜의 증상, 받으시는분 성함, 전화번호 적어서 보내주시면 저희가 받아보고 확인 도와드리겠습니다.

정상제품일 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.

감사합니다. 

[ Original Message ]

아이가 사나고채널을 너무 좋아해서 꾸준히 만들고 있는데

자꾸 망가지네요. 

오늘 4번째 주문 시켰는데 이렇게 자주 망가져도 되는건가요?

AS는 안되나요?

3개를 고대로 가지고 있어요. 앞에 필라멘트가 꽉 껴있어 나오지도 않고

계속 고쳐달라고 조르다가 결국 오늘 4번째 주문했어요.

금액이 적은 금액도 아닌데, 쓰다 망가지면 방법이 없네요?

해결 부탁드립니다.