3월에 구매해서 사용중인 뉴사나고 3D펜이 작동을 하지 않습니다.

최근까지 잘 사용하는데 갑자기 재생 버튼을 눌러도 아무런 반응을 하지 않네요.

온도 조절 버튼이랑 속도 조절 버튼은 잘 작동되고 온도 표시도 되는데 작동을 하지 않습니다. 어떤 오류가 뜨는것도 아니구요.

필라멘트를 빼는 버튼도 작동 하지 않습니다. 인두기도 사용 거의 안하고 항상 사용하는 모듈만 환경 변화 없이 계속 사용했는데 이러네요.

이제 막 2달 정도 지났고 매일 사용한 것도 아닌데 벌써 수명이 다했을리는 없고 어떤 문제인지 답변 부탁드립니다.